Programul nostru de lucru:
 
  •  PRELUĂRI COMENZI TELEFONICE: Luni - Vineri, de la 8:30 la 16:30 
  •  NON-STOP pentru comenzi lansate pe site şi prin e-mail.
  • ·PROCESĂRI COMENZI (confirmări de stoc, informații tehnice, etc): Luni  - Vineri, de la 8:30 la 16:30.
 
Comenzile plasate pană în ora 13:00, vor fi procesate şi expediate în aceeaşi zi*.
Comenzile sosite dupa ora 13:00 se procesează în urmatoarea zi lucratoare.
* pentru produsele aflate în stoc.
 
Timpul de livrare a coletului poate varia față de acest interval în funcție de disponibilitatea stocului de produse. 
 
Modalitati de livrare si taxele percepute:

1. Curier DOOR TO DOOR (timp de livrare 24-48h (zile lucratoare) de la momentul confirmarii comenzii). Exceptie fac perioadele foarte aglomerate ale anului ( Paste, Black Friday, Craciun cand timpii de livrare sunt mai mari si pot exista intarzieri in livrare. Pentru evitarea acestor situatii va rugam sa plasati comenzile din timp.

  • LOCO  si NATIONAL (Romania): 18,30 lei (TVA inclus) pentru toate localitatile.  
TRANSPORT GRATUIT pentru comenzi mai mari de 200lei pentru toate localitatile.

2. PACHETOMATE si Lockere (timp de livrare 12-48h)

  • LOCO  si NATIONAL (Romania): 15,3 lei (TVA inclus) pentru toate localitatile.  

  • Pachetomatul® este un dulap automatizat, din care clientul poate ridica personal coletul, cu ajutorul codului de ridicare primit prin SMS și/sau email, imediat după confirmarea depunerii coletului de către curier.

    Codul de ridicare este unic, iar termenul maxim de ridicare este de 3 zile de la primirea acestuia.

    Important de stiut pentru livrarea la PACHETOMAT: 

  • Comenzile plasate până la ora 11:00 se livrează în aceeași* zi în București și Ilfov, de luni pana duminica
  • Comenzile plasate după ora 11:00 se livrează ziua următoare, de luni pana duminica
  • Coletele naționale ridicate se livrează ziua următoare, de luni pana duminica

Aici poti verifica lista locatiilor disponibile: https://postapanduri.ro/pachetomate-postapanduri

        *cu condiția disponibilitatii stocurilor.


- INTERNATIONAL*:  putem expedia colete si la nivel European conform tarifelor din tabelul de mai jos. Mai multe informatii referitor la localitatile de destinatie pot fi oferite la cerere. 

Tara de destinatie RON / colet RON / colet RON / colet RON / colet Timp de tranzit (zile)
  1.0 kg 2.0 kg 5.0 kg 10 kg  
Austria 43 48 56 63 3-4
Belgia 49 54 65 77 5
Bulgaria 23 24 26 36 2-3
Cehia 31 33 36 42 4
Croatia 39 42 44 50 4
Danemarca 56.5 58 62 65.5 6-7
Estonia 51 54 57 62 6
Elvetia 69 71 77 83 5-6
Finlanda 92 93 95 98 6-7
Franta 56 61 71 89 5
Germania 42 47 54 65 4
Grecia 34 43 58 88 2-3
Irlanda 57 62 74 93 6
Italia 42 44 54 65 5-6
Letonia 54 57 62 69 5
Lituania 54 57 62 69 5
Luxemburg 58 60 62 75 5
Olanda 48 50 61 79 5
Polonia 36 38 40 46 3-4
Portugalia 45 48 51 56 5-6
Rep. Moldova** 100/colet 2
Slovacia 30 32 35 39 2-3
Slovenia 37 39 43 49 3-4
Spania 44 46 53 55 6-7
Suedia 77 77 79 83 6-7
Ungaria 21 22 28 33 2-3
 
*Coletele vor fi expediate dupa plata in avans prin plata cu cardul bancar. 
** Pentru Rep. Moldova pretul transportului va fi achitat la destinatie.
 
 Notă:
- La cerere, produsele pot fi ambalate sub forma de cadou (contra cost), optional se poate atasa un mesaj personalizat celui caruia doriti sa ii daruiti un cadou deosebit
 
- Dacă observaţi deprecierea coletelor, curierul  va întocmi un proces-verbal de constatare a pagubelor şi vom putea lua masurile care se impun.

Pentru detalii privind livrarea produselor va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.